小人物傳奇

你隨處可見的平凡小人物，卻擁有最不平凡的奮鬥精神!






(如果對於行銷不感興趣的人別繼續往下看呀，這鬧肚子痛的!)

有些產品的本質不錯，也被看好具有未來的發展潛力
卻一直都在市場中沒沒無聞，甚至最後不得不下架，慘澹收場
也有些產品，剛開始賣時還有成長，原本期望未來銷售會更好
但到了中途開始大走下坡、銷售額每況愈下，最後也只能收掉

以上這些產品失敗的原因，很可能是忽略了時間變數
由於消費者會隨著時間而改變對產品的看法及行為
如果產品不能因應每個時期的不同而做適當的調整
消費者不買單，產品很有可能就會面臨淘汰的危機

產品有生命週期，顧客群也有生命週期
而這兩個生命週期必須是互相配合的，否則很快就走到生命盡頭了
產品的生命週期眾所皆知，分為導入期、成長期、成熟期與衰退期

那麼顧客群的生命週期呢!?
既然說得是顧客，那就不是用時期來分，而是用人的屬性
分為 創新者、早期接受者、中期消費者、後知後覺者
以下簡單說明各個族群的屬性與特點:

1. 創新者: 他們是非常喜歡嘗鮮的族群，總是在尋找任何新鮮的事物，你有可能會在新型產品的發表會上看到他，也有可能是在當季的時裝秀，他們汰舊換新的速度快得令人難以相信。

2. 早期接受者: 他們跟創新者很相像，喜歡蒐尋新鮮的事物，但不同的是，他們追求可利用的價值，當這項產品還乏人問津時，可能單價還不高、可能用了比一般人的效率要好，那就表示這項產品目前可利用的價值還很高，這就是他們要的! 最重要的是，他們樂於分享。

3. 中期消費者: 這是最為龐大的族群了，他們總是跟隨市場的腳步，現在流行什麼他們就買什麼，大家說什麼東西好用他們就跟著用，產品如果要熱賣，就一定要讓這些人拿在手中、放入袋中才算成功。

4. 後知後覺者: 若產品能夠攻克中期消費者，那麼勢必會有這一族群的存在，他們極為固執，也不願意改變習慣，等到這項產品開始退燒，他們才覺得應該要更新了，就像在MP3正流行的時候，還是有人固守著CD隨身聽不放。


隨著產品進入市場的時間，顧客族群也會跟著改變
因應每個時期不同，產品的行銷策略必須也要跟著變








許多產品在剛進入市場時，就趕忙著向中期消費者推銷
因為那是最賺錢的一塊餅，但中期消費者根本不會理你
他們只相信身邊大多數人說的話，如此就導致產品一直都賣不好

有些產品一開始的策略對了，得到創新者與早期接受者的青睞
但根據創新者與早期接受者的特性，他們很快就會換下一樣產品
如果未能適時的反應過來，產品的銷量很可能就會不進反退

既然中期消費者是最賺錢的族群，那應該也是最重要的一環吧!?

如果這樣想，那就大錯特錯了
產品要為人所知，最有效的方法就是讓大眾去傳遞訊息
尤其是當周遭的朋友都在談論這項產品時，我們自然就會關切
也就是用口耳相傳的方式，但必須要有人先主動分享這項產品

而中期消費者屬於較為被動的族群，他們主要在接收別人給的資訊
他們不會主動去搜尋新型的產品，也就很難跟別人分享最新的訊息

這項散播的任務通常是落在早期接受者的身上
早期接收者樂於搜尋新產品，也喜歡跟別人分享最新的應用
他們才是產品能否行銷成功最為關鍵的一環

所以，當我們在擬定行銷策略時
我們應該考慮到的是如何吸引早期接收者的注意
並且能夠讓早期接收者願意跟別人分享產品資訊
產品如果沒有話題可言，他們可會興趣缺缺的唷~




















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