你隨處可見的平凡小人物，卻擁有最不平凡的奮鬥精神。
人們對於產品的要求是什麼?
這要分兩個角色來說
一個是使用產品的人
另一是開發產品的人
開發產品的人在開發產品時，最重要的依據是什麼!?
不是為了奉承老闆、不是為了迎合客戶
而是「必須站在使用者的角度思考產品」
但是 使用產品的人 可就不會那麼貼心地也幫開發者設想了
使用產品的人只會在乎產品有沒有符合他們的需求、能不能解決他們的問題
是呀，掏錢的人永遠最大..
所以，開發產品的人 為了滿足 使用產品的人
絞盡腦汁、擠破腦袋的強化產品功能
「我開發的產品所涵蓋的年齡層一定要很廣，這樣才好用!!」
「我開發的產品所能解決的問題一定要很多，這樣才好用!!」
「我開發的產品所使用的自由度一定要很高，這樣才好用!!」
於是，開發者開發出一個涵蓋年齡層廣、解決問題多、自由度極高的萬用型產品
當開發者沾沾自喜推出這項產品時，得到的市場反應卻是
「這項產品的是拿來幹什麼的!?」
連產品的用途都被質疑時，產品的價值也跟著消失了
涵蓋範圍廣，產品沒有特色
解決問題多，功能太過複雜
自由度極高，不知怎麼操作
水果刀就是拿來削水果的，要切菜剁肉就用菜刀嘛!
水彩筆就是拿來塗鴉作畫的，要寫書法就用毛筆嘛!
監視器就是拿來監視用，要偷拍就用針孔攝影機嘛!
多麼簡單明瞭，多麼淺顯易懂
當然，還是有產品是具有多用途且大賣的，例如像 手機
但那也是進化而來的呀!
從一開始最基本的打電話、聽廣播、拍照、上網、LBS、APP…
慢慢地一件、一件功能加進來
況且一個APP應該就只能算是一項產品，因為那並不是手機原本就有的功能
而是使用者自行去下載的功能..
如果手機市場最早推出的不是黑金剛水壺機、而是iPhone或HTC
那這項產品未必能夠成功，太複雜了吧 ~ 這..這到底要怎麼用呀!!
我只是想要一隻可以帶著走的 電話 而已呀!!!!
拍照我就用相機呀、聽廣播我就用收音機呀、上網我就用電腦呀
你忽然賣給我這麼多功能的機器，我反而不知道怎麼用了..
呼，不知不覺又講了一長串，趕緊做結論吧!
消費者對於新產品無法一次接受太多資訊
他要的就是簡單扼要、清楚明白
最好是連想都不用想就可以直接進行操作
所以一個新產品的開發，重點並不是泛用
而是專注、再專注地在一項功能與用途之上
真正做到「Don’t make me think」的使用者體驗
先鎖定一個特定族群，讓他們覺得這個產品是為他們而生
在鎖定一個功能用途，讓他們能對這項功能感到愛不釋手
掌握了這個族群與功能，再去想如何多角化
先考慮垂直行銷，再考慮水平行銷
。
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