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你隨處可見的小人物,卻擁有最不平凡的奮鬥精神!






當市場中有新產品推出時,為了增加產品的獲利,多會為其規劃行銷策略
在行銷策略中極為關鍵的一環,就是設定目標客群,即是要將東西賣給誰(who)
我們往往會把目標客群的範圍設定得極為廣泛,好像這樣才顯得產品有潛力

好比今天主管要你行銷一部車子,並規劃出目標族群,你會怎麼做!?
如果是以前的我,可能就會設為【22~30歲有經濟能力的上班族】這種很籠統的範圍

若依照這種設定方式做行銷
不僅花費多餘的行銷費用,而且也花得沒有價值
錢要花在刀口上,對於資金有限的中小企業更是如此
如何把每一塊錢的價值發揮到最大,讓一加一大於二、甚至超過三
首先,我們必須更精準地掌握【哪些人是我的顧客】
把行銷費用花在最具購買潛力的人身上,做最有價值的事

「怎麼會!? 那些人都是有可能會買車的人呀!」
沒錯,但目標設得太廣,也表示那些人可以有很多選擇
有人不在乎昂貴,有人卻希望價格低廉
有人不在乎外型,有人卻要求流行時尚
有人不在乎馬力,有人卻享受瞬間加速
這些人雖然都是在22~30歲上班族的範圍內,他們難道都屬於你的客群嗎!?

假使你的商品是屬於【外型時尚、價格昂貴】的車款
而你卻一直向【不在乎外型、希望價格便宜】的人打廣告
那根本就是牛頭不對馬嘴,你講你的、他想他的,浪費彼此的時間

那到底該怎麼設定,以下我用簡單的方式說明
首先車子是屬於【外型時尚、價格昂貴】的車款,所以將產品定位為高級車
並暫時將22~30歲的上班族分割成三種屬性:
1. 想買高級車且有足夠能力負擔
2. 想買高級車但沒有能力負擔
3. 只想買部車子當代步工具






可能還是有人會認為「反正錢灑下去,能找到顧客就算成功啦!」
但事實上,你也支出了無謂的花費是用在不屬於你的顧客群身上
那些錢花得一點意義也沒有,原本你可以賺更多、省更多
卻因為將錢使用在錯誤的人身上,而無法將利益最大化

是有可能那些本來不屬於你客群的人,會被你的行銷方式打動而改變購買意願
但那要成功的機率較小,況且光是讓他從非客戶變成準客戶的這過程中
所要投注的資源勢必就要更多了,何不把資源花在更具價值的事物上面

將目標族群的年齡層、性別、職業、收入,甚至到個性、興趣都納入鎖定範圍內
不求廣、求精求簡,將每一分資源都投注在成功機率最大的投資上
努力實現利潤最大化,這才是屬於中小企業的行銷方式

只在市佔率到達一定程度,甚至無法擴充的時候
才需要把腦筋動到非客戶的身上
但是要做到那樣,可還有好長一段路要走呢..























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